اگر متوجه شوید که از بخت بدتان بین طبقات گیرافتادهاید (یا همکنون چنین اتفاقی برایتان افتاده است) باید سریعا اقدام کرده و فرار کنید؛ در ادامه تمامی مواردی را که باید بدانید برایتان شرح خواهیم داد. نکتهای که باید به خاطر بسپارید این است که منتظر کمک ماندن از هر کاری بهتر است؛ تنها زمانی پیشنهادهای ارائه شده را انجام دهید که بین مرگ و زندگی گیر کرده باشید. بسیاری از تلاشهای شما برای فرار ممکن است باعث به خطر افتادن جانتان شود. برای آنکه بدانید چطور میتوانید از آسانسوری که گیر کرده در نهایت امنیت خارج شوید، روش اول را خوانده و به آرامی جلو بروید.
روش اول: تماس گرفته و درخواست کمک کنید
آرام بمانید. به محض اینکه متوجه شوید گیر افتادهاید ممکن است دچار اضطراب خیلی شدیدی شوید. اما باید حواستان باشد که فکرتان را راه انداخته و آرامشتان را حفظ کنید. اگر دچار ترس شدید شوید بدن شما آن را حس کرده و فکر کردن را برایتان دشوار خواهد کرد؛ به این ترتیب یافتن راه فرار نیز دشوارتر خواهد شد.
- نفس عمیق کشیده و بدنتان را آرام کنید. اگر وحشت کنید دیگر ذهنتان نمیتواند به خوبی کار کند.
- اگر در آسانسور افراد دیگری نیز حضور داشته باشند با ترسیدنتان باعث وحشتزده شدن آنها نیز میشوید. ترسیدن چندین نفر به صورت همزمان در آسانسوری که گیر کرده اصلا باعث امنیت اشما و دیگران نمیشود. به جای این کار، تمام تلاش خود را بکنید تا اطرافیانتان را به آرامش دعوت کرده و به دنبال راهی منطقی برای خروج باشید.
در صورت خاموش بودن چراغ، منبع نور را پیدا کنید. اگرآسانسور تاریک است میتوانید با استفاده از چراغقوهی دستی یا موبایل مقداری نور در محیط ایجاد کنید. تمام تلاشتان را بکنید تا دستگاه برای مدت زیادی روشن نمانده و باتریاش تمام نشود. ایجاد نور به شما کمک میکند دکمهها را واضحتر دیده و همچنین درک بهتری از وضعیت خود داشته باشید. اگر هنوز تاکنون در آسانسور گیر نیوفتادهاید گوشیتان را بررسی کرده و ببینید آیا گزینهای به اسم "چراغقوه" دارد یا نه. اگر داشته باشد در چنین موقعیتی بسیار مفید خواهد بود؛ به شرطی که باتری شما را خالی نکند.
- درک تعداد افرادی که در آسانسور با شما گیر افتادهاند نیز بسیار مهم است.
دکمهی تماس را فشار دهید. اگر اطرافتان تاریک است، از منبع نور ذکر شده برای دسترسی یافتن به دکمهها استفاده کنید. سپس، دکمهی تماس را فشار داده و با تکنسین تماس بگیرید تا به شما کمک کند. این امر به کارکنان تعمیر و نگهداری هشداری ارسال کرده و آنها را از مشکلی که در آسانسور رخ داده باخبر میکند. سریعترین و بهترین راه برای دریافت کمک، برقراری تماس بوده که بسیار مطمئنتر از سایر روش ها است.
اگر کسی جواب نداد، مجددا تماس بگیرید. اگر پاسخی به پیام شما ندادند، مجددا تماس بگیرید. در صورت خراب بودن خطوط و عدم برقراری تماس، آنتن تلفن همراه خود را از نظر پذیرش بررسی کنید. اگر شماره تماسی را میشناسید به صورت خودکار شما را پذیرش میکند، با آن تماس بگیرید. برای مثال 110 شمارهی مخصوصیست که میتوانید در ایران از آن استفاده کنید. اتحادیهی اروپا نیز شمارهی رسمی 112 را برای موارد ضروری اعلام کرده است؛ اگر در اروپا هستید میتوانید به این شماره اعتماد کرده و با آن تماس بگیرید و مشکل خود را مطرح کنید.
- اگر باز هم پاسخی دریافت نکردید، دکمهی هشدار را چندین بار پشت سر هم فشار دهید.
دکمهی باز کردن درب را فشار دهید. بعضی وقتها این دکمه گیر میکند؛ بنابراین، احتمال آن وجود دارد که علات ماندن شما در آسانسور و استرسی که به شما وارد شده همین باشد. تنها کافیست یک بار این دکمه را فشار دهید تا در برای شما باز شود. شاید خنده دار باشد؛ اما بارها این اتفاق افتاده که در آسانسور به هر دلیلی در زمانی که باید باز نشده و مسافران حاضر از اضطراب زیاد با شمارههای گوناگون تماس گرفته و ترسیدهاند. در صورتی که تنها کاری که آنها میبایست انجام میدادند، فشار دادن دکمهی "باز کردن در" بود.
- شما میتوانید دکمهی "بستن در" را نیز فشار دهید؛ زیرا این دکمه نیز ممکن است گیر کرده و دلیل حبس شدن شما در آسانسور باشد.
- بر اساس طبقهای که آسانسور در آن گیر کرده، دکمهی طبقات پایینتر را فشار دهید.
اگر نمیتوانید تماس برقرار کنید، سعی کنید توجه افراد خارج از آسانسور را جلب کنید. اگر دکمهی تماس را فشرده و با گوشی همراهتان سعی در برقراری تماس داشتهاید اما نتیجهای نگرفتید، کار بعدیای که باید بکنید فریاد زدن و درخواست کمک است. میتوانید کفش یا اشیاء دیگر را به در آسانسور پرتاب کرده و به این وسیله سعی کنید توجه رهگذران را جلب کنید. بسته به میزان انتقال صدا از در، کشیدن کلید روی آن میتواند صدای به نسبت بلندی را تولید کند. فریاد زدن میتواند به افرادی که در نزدیکی شما و آسانسور در حرکت هستند کمک کند متوجهی حضور شما شوند، اما فریاد زدن و داد کشیدن بیش از حد باعث افزایش ترس در شما میشود. بنابراین، اطمینان حاصل کنید که با آرامش تمام در حال درخواست کمک هستید.
صبر کنید. اگر وضعیتتان در شرایط مرگوزندگی قرار دهید، تنها کاری که لازم است انجام دهید صبر کردن است. در بهترین حالت، شما متوجه میشوید که آسانسور برای چند دقیقهای کار نمیکند؛ بنابراین صبر کرده و کمی بعد مشکل حل میشود و با آرامش از در خارج میشوید. مردم زیاد از آسانسور استفاده میکنند؛ خصوصا کسانی که جزو پرسنل ساختمانها هستند. آنها باید در صورت ایجاد مشکل، سریعا متوجه شوند. اگرچه فریاد زدن و کمک خواستن مفید است؛ اما اگر شما را به نتیجهای نرساند، بهتر است گوشهای ایستاده و منتظر شوید. این کار خیلی بهتر از آن است که تمام انرژی خود را صرف داد زدن بکنید.
- اگر با موفقیت با سرویسهای اضطراری تماس گرفتید، مطمئن باشید که آنها در اسرع وقت خودشان را به شما خواهند رساند. چنین تماسهایی که در آن فردی در جایی مانند آسانسور گیر افتاده به سرعت پاسخ داده میشوند و احتمال آن وجود دارد که شما در عرض نیم ساعت یا کمتر نجات داده شوید.
- اگرچه شکستن یخ جمعیت غریبهای که در آسانسور گیر افتادهاند کار دشواریست؛ اما شما باید سعی کنید به تلاشتان ادامه داده و با آنها صحبت کنید. از آنها بخواهید در مورد اینکه چه کسی هستند، چه کار میکنند، کجا میروند، چند فرزند دارد و موارد دیگر صحبت کنند. به این ترتیب میتوانید گفتوگویی ادامهدار را ایجاد کنید. سکوت باعث ترس و ناامیدی مردم میشود. در ضمن، مطمئن باشید گفتووهای صورتگرفته دربارهی موضوعات دلگرمکننده هستند.
- اگر تنها هستید ممکن است شرایط برای شما سختتر باشد و نتوانید برای مدت طولانی منتظر بمانید. اما با این حال، باید سعی کنید سر خودتان را به چیزی گرم کنید. اگر مجله یا کتابی در دست دارید، خیلی خوششانس هستید. با تلفن همراهتان بازی نکنید؛ زیرا با این کار باعث میشوید شارژ آن خالی شود. به جای این کار سعی کنید به کارهایی فکر کنید که باعث آرامش فکرتان میشوند؛ برای مثال لیستی از تمامی کارهایی که امروز کردهاید تهیه کرده یا سعی کنید تمامی غذاهایی را که هفتهی گذشته به عنوان شام مصرف کردهاید را به یاد بیاورید. به کارهایی که در هفتهی آینده میخواهید انجام دهید فکر کرده و خوشبین باشید.
- دکمهی "توقف" را فشارد داده تا اطمینان حاصل کنید که آسانسور تلاشی برای بیرون رفتن از وضعیت خود نمیکند.
روش دوم: فرار کنید
فقط در صورتی برای فرار تلاش کنید که آسانسور در وضعیتی مناسب در طبقهای مشخص گیر کرده باشد و شما بتوانید آن طبقه را به وضوح ببینید.
- در آسانسور را با فشار باز کنید. این کار نباید خیلی سخت باشد؛ زیرا تنها چیزی که درهای آسانسور را کنار یکدیگر نگه داشته، قفلهای به هم پیوستهی آهنرباییست.
- مکان قرارگیری آسانسور را بررسی کنید. به درهای خارجی آسانسور دقت کرده و فاصلهی آنها تا خودتان را تخمین بزنید. اگر آسانسور حداقل 60 سانت از طبقه دورتر است، فرار کردن گزینهی خوبی برای شما نیست.
- قفل را گرفته و در را ثابت نگه دارید؛ سپس آن را باز کنید.
- روی طبقهای که پایین پای شما قرار دارد بپرید. تعادل خود را هنگام پریدن حفظ کنید.
- به مسافران دیگر کمک کنید. افراد معلول عموما برای خروج از آسانسور در چنین شرایطی نیاز به کمک دارند.
پرسش و پاسخ
آیا داخل آسانسور هوا وجود دارد؟
بله. در داخل آسانسور هوا وجود داشته و شما میتوانید به راحتی نفس بکشید؛ دقیقا مانند خودرو یا منزلتان.
اگر آسانسور به سمت بالا حرکت کرده و سیمها پاره شوند، چه اتفاقی میافتد؟
در چنین موقعیتی، ترمزهای ایمنی وارد عمل شده و آسانسور را به سرعت متوقف میکنند.
اگر هنگامی که در آسانسور گیر افتادهام باردار باشم، چه کاری باید انجام دهم؟
بلافاصله با اورژانس تماس گرفته و پس از بیرون آمدن از آسانسور، به پزشک مراجعه کنید.
چطور با ترس از قرارگیری در جاهای کوچک کنار بیایم؟
چشمانتان را ببندید و تصور کنید در مکان دیگری قرار دارید؛ این کار بیش از چیزی که فکرش را میکنید به شما کمک میکند. همچنین میتوانید آواز خوانده یا با چیزهای دیگر سر خودتان را گرم کنید. وقتی حواستان پرت میشود، اتفاقهای اطرافتان را فراموش میکنید. همچنین، مراجعه به یک درمانگر را در برنامهی خود قرار دهید.
اگر آسانسور برای یک روز تمام در چنین وضعیتی قرار گرفته باشد، چه کار باید کرد؟
خیلی بعید است چنین اتفاقی بیافتد زیرا اکثر افراد آسانسور را به پله ترجیح میدهند. اگر به هر طریقی شما آخرین نفری هستید که در آسانسور ماندهاید، از تلفن یا دکمهی تماس اضطراری که در آسانسور وجود دارد استفاده کنید. اگر دکمهی آسانسور خراب است، باید تقریبا تا روز بعد منتظر بمانید. اگر تلفنتان آنتن نمیدهد خونسردی خودتان را حفظ کرده و منتظر کمک باشید.
اگر در آسانسور گیر افتادیم و ساختمان مذکور خالی از سکنه بود، باید چه کار کنیم؟
اگر دکمهی تماس اضطراری فعال نیست، از موبایل یا تلفن خود برای دریافت راهنما استفاده کنید. اگر جانتان در خطر است، با سازمان آتشنشانی یا خدمات نجات اضطراری تماس بگیرید.
اگر کسی صدای ما را نشوند، چه اتفاقی میافتد؟
صبر کنید. افراد زیادی آن بیرون حضور دارند که متوجهی خراب شدن آسانسور شده و با خدمات یا مراکز اورژانس تماس میگیرند.
اگر هیچوقت پیدایمان نکنند، چه؟
چنین اتفاقی بعید است. اگر حال کسی بد بوده و در خطر غش کردن است، دریچهی بالایی آسانسور را باز کرده تا اکسیژن بیشتری وارد محفظه شود. دکمهی هشدار را نیز فشار دهید.
اگر با تعداد زیادی از افرادی که استرس شدیدی دارند در آسانسور گیر کرده باشم، چه کاری باید انجام دهم؟
داستانی برای آنها تعریف کنید که حواسشان را از وضعیتی که در آن گیر افتادهاند، پرت کند. به آنها یادآوری کنید که احتمال مرگشان در پله، ماشین یا حتی پیادهرو بیشتر از آسانسور است. از آنها بخواهید نفسهایی عمیق و طولانی بکشند؛ سپس، سوالهایی شخصی ازشان بپرسید تا ذهنشان مشغول مسائل دیگر شود. حتی میتوانید آهنگی را که همه بلد هستند همخوانی کرده و کارهای بامزهی دیگری بکنید.
اگر تلفن همراهم نباشد و دکمههای آسانسور هم کار نکنند، چه کاری باید انجام دهم؟ اگر دریچهای برای افزایش اکسیژن یا فرار وجود نداشته باشد، چه؟
آرامش خود را حفظ کرده و منتظر کمک بمانید. افراد زیادی در بیرون از آسانسور هستند که متوجهی خرابی آن میشوند؛ آنها در نهایت با مرکزی که بتواند به شما کمک کند تماس گرفته و شما را نجات خواهند داد. همچنین کابین آسانسور ها بسته نیست و در نتیجه اکسیژن کافی برای شما وجود خواهد داشت. مطمئن باشید که مشکلی از این بابت برای شما پیش نخواهد آمد.
نکات
- اگر از قبل مطلع هستید که قرار است جایی باشید که نیاز به استفاده از آسانسور پیدا خواهید کرد، حتما تلفن همراهتان را با خودتان ببرید.
- تمام تلاش خود را بکنید که اگر همراه دیگران در آسانسور گیر افتادهاید باعث ترس آنها نشوید. پس از آنکه تلاشهای مذکور را انجام دادید به آرامی گوشهای نشسته و مکالمهای غیرمرتبط با گیر افتادن در آسانسور را با شخصی شروع کنید تا حواس خودتان و عموم از این مسئله منحرف شود.
- همیشه باید خوراکی یا میانوعدهای کوچک همراهتان داشته باشید تا اگر احیانا در چنین شرایطی قرار گرفتید، مشکلی برایتان پیش نیاید. این قانون را حتی زمانی که قرار نیست از آسانسور استفاده کنید هم لازم است رعایت کنید.
- اکثر مکانیکهای آسانسور معتقدند حتی اگر همسطح با طبقهای مشخص هم باشید نمیتوانید درهای آسانسور را باز کنید؛ زیرا مکانیزم قفل، در را بسته نگه میدارد. اگر همسطح با طبقه هم نباشید ورود به راهرو برایتان بسیار دشوار خواهد بود. همچنین لازم است بدانی که خارج شدن از طریق دریچهی هوا نیز تقریبا امری غیرممکن است؛ زیرا مکانیک آسانسور باید آن را برایتان از بیرون باز کند. اگر در آسانسور گیر افتادید، دکمهی تماس اضطراری را فشار داده و با تکنسین صحبت کنید. سپس، تنها کاری که باید بکنید صبر کردن است. با اطرافیانتان مکالمههای کوچکی برقرار کنید. از شبکهی اجتماعیتان سوءاستفاده کرده و به باقی دنبالکنندههایتان دربارهی روز پرهیجانتان بگویید یا کارهای دیگری که در محل کار برای گذر وقت میکنید انجام دهید. آتشنشانی و مکانیک آسانسور به زودی خودشان را به شما رسانده و نجاتتان میدهند.
هشدارها
- ماندن در آسانسور معمولا امنتر از تلاش برای بیرون آمدن است؛ زیرا ممکن است هنگام خروج دچار برق گرفتگی شده یا در جایی گیر کنید. تا زمانی که مجبور نشدهاید از سر جایتان تکان نخورید.
- از کبریت یا فندک استفاده نکرده و سیگار نیز نکشید؛ با این کار ممکن زنگ خطری اضافی را ایجاد کنید. در بدترین حالت آسانسور از کار افتاده و شما را برای مدتی محبوس نگه میدارد.
- سعی نکنید بدون کمک از فردی دیگر، از آسانسور فرار کنید (مگر آنکه در آسانسور خطری مانند آتشسوزی یا دود وجود داشته باشد.). اگر در حال خروج هستید، به بازگشت درون آسانسور فکر نکنید. زیرا در این صورت ممکن است باعث شوید آسانسور سقوط کرده و باعث شود شما در جایی گیر بیوفتید.